2024 神宮外苑花火大会 | 花火とアーティストの響宴!

よくあるご質問

【チケットについて】
Qチケットは何歳から必要ですか?
A4歳以上から必要です。尚、3歳以下のお子様は、保護者のひざ上であれば無料となります。
Qチケットを紛失してしまったのすが。
A主催者側では、いかなる場合も再発行はいたしません。
Q当日券はありますか?
Aチケットが残っている場合、オンラインのみで販売する予定ですが、会場によって売り切れる場合がありますので、ご了承下さい。
Q購入後の、会場の変更や座席の変更はできますか?
Aチケット購入後の変更は一切できません。
Q車いす席の販売はありますか?いつから販売ですか?
A車いす席の販売は一般発売の7/13(土)からとなります。
<共通>
・車いすをご利用の方は、車いす席をお買い求めください。
付添の方もチケットが必要となりますので、付添の方も「車いす席」チケットをご購入下さい。
・付添の方は、車いすの方1台につき、お一人までとさせていただきます。
・車いす席は、ご自身の車いすに座った状態でご鑑賞いただくエリアのチケットです。
会場での車いすの貸し出しはございませんのでご自身でご用意ください。
・車いす席は、一般販売(先着)から販売開始となります。

<神宮球場>
・鑑賞エリアは、アリーナ席内の専用エリアです。
・公演当日、発券したチケットをお持ちの上、「3塁側アリーナ入口」までお越しください。
到着後、現地係員にお声がけいただきますと車いすエリアへご案内いたします。
基本的にはお付き添いの方もご一緒にご来場いただくようお願い致します。

<秩父宮ラグビー場>
・鑑賞エリアは、スタンド席会場既存の車いすエリアです。
・公演当日、発券したチケットをお持ちの上、「東入場口」までお越しください。
到着後、現地係員にお声がけいただきますと車いすエリアへご案内いたします。
基本的にはお付き添いの方もご一緒にご来場いただくようお願い致します。
【花火について】
Q打ち上げ時間は何時からですか?
A19:30(花火打上開始)~20:30(終了予定)になります。
Qチケットを買わなくても見ることができますか?
A周辺での混雑、密集防止の為、チケットが無い方はご来場しないようにお願いします。
Q打ち上げ発数は何発ですか?
A10,000発です。
Q休憩時間はありますか?
Aありません。
Q雨天の場合はどうなりますか?
A小雨の場合は決行いたします。台風などの強風を伴う強い雨のときは、翌日8月11日(日)に延期いたします。
※突然の降雨に備えて、レインコートなど雨具を用意することをお勧めします。
Q開催の可否はどこでわかりますか?
A開催当日の開催可否については、開催日の正午にWebサイト、各SNSで配信いたします。
Q開催延期、中止の発表は何時になりますか?
A当日正午を予定しております。ただし、状況により、14:00頃になる場合もあります。
【交通について】
Q当日車での来場は可能ですか? 駐車場はありますか?
A当日は交通規制が敷かれますので車での来場はご遠慮下さい。周辺駐車場は交通規制中は出庫できません。
Q神宮球場の最寄駅はどこですか?
AJR総武線「信濃町駅」、都営大江戸線「国立競技場駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
Q秩父宮ラグビー場の最寄駅はどこですか?
A東京メトロ銀座線「外苑前駅」、東京メトロ半蔵門線「青山一丁目駅」です。開催当日は大変混雑しますのでお早めにお越しいただくことをお勧めします。
【会場について】
Qどの会場がよく花火を見ることができますか?
A各会場とも打ち上げ会場の「神宮軟式球場」周辺ですので、どの会場からも迫力ある花火をご覧いただけます。
Q飲食物の持ち込みはできますか?
A消防法・テロ対策上、ビン・カンの持ち込みは禁止です。水筒・ペットボトルの持ち込みは花火大会のみ可能です。ご了承の上、ご協力をお願いいたします。
Qペットと一緒に入場することができますか?
A会場へのペットの同伴はご遠慮下さい。
Q再入場はできますか?
A再入場の際は、再入場専用口からのご入場となります。

※秩父宮ラグビー場は再入場できません。

Q花火が始まる直前に来場しても大丈夫ですか?
Aかまいませんが、当日周辺道路は大変混雑しております。通常の倍以上の時間がかかる可能性がありますので、できるだけ早くご入場下さい。
Q公演中に写真撮影できますか?
A花火は撮影可能ですが、アーティストによるライブは撮影をお断りさせていただいております。
Q三脚を使っての撮影は可能ですか?
A三脚類は一脚、大小問わず、お断りしております。
Qベビーカーの持ち込みは可能ですか?
A持ち込みは可能ですが、周囲の方の邪魔にならないよう、折りたたんで保管してください。
Q会場や会場周辺での待ち合わせはできますか?
A当日は混雑のため、待ち合わせても会えない場合があります。また、携帯電話での通話も電波障害がおきる可能性が高いため、ご一緒にご来場いただくことをお勧めいたします。
【払戻しについて】
Q払戻しはあるのでしょうか?
A8月10日(土)、11日(日)ともに中止になった場合のみ払戻しいたします。10日(土)のみの中止の場合は払戻しはいたしません。
Q払戻し場所はどこですか?
Aチケットを購入された場所(プレイガイド)で払戻しいたします。